Assistant(e) en charge de la formation et du support

Equideclic recrute !

À propos

Créée en 2006 par Bertrand POIRIER, David BATTU et Florian BRISARD, Equideclic est une agence de communication et de développement informatique spécialisée dans la filière équine.

Aujourd’hui les secteurs d’activités sont plus larges car Equideclic réalise aujourd’hui de nombreux projets dans d’autres secteurs d’activité (Agriculture, Tourisme…)

Equideclic développe de nombreux sites Internet mais est également leader en France dans le développement de logiciels de gestion pour les utilisateurs de chevaux (éleveurs, étalonniers, centres d’inséminations, associations…)

Equideclic est composée d’une équipe de développeurs informatique back et front, de designers, de chefs de projet, formateurs, commerciaux tous présents pour donner vie aux projets des clients.

Descriptif du poste

Equideclic recherche son assistant(e) en charge de la formation et du support

Equidéclic est actuellement en cours de refonte de ses outils logiciels. La passage vers le nouveau logiciel se prépare et des formations s'organisent petit à petit auprès de nos clients actuels.
Il s'agit d'un logiciel de gestion équine : Groomy.

Des connaissances dans la filière équine et en comptabilité sont nécessaires.

Vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Prise en main du nouveau logiciel Groomy (gestion équine)
  • Formation de nos clients au nouveau logiciel via écrans partagés ou dans nos locaux

Vous travaillerez en étroite collaboration avec la chargée de formation et support client mais aussi avec l'équipe technique en charge de la création du nouveau logiciel.

Adresse du poste

Poste basé à Mouen, 14790.
à 10 min du centre ville de Caen

Profil recherché

Intervenant en direct auprès de nos clients, vous avez le sens du relationnel client.

Vous avez des connaissances en comptabilité : le logiciel Groomy permet la gestion de la facturation de nos clients. La maitrise du vocabulaire et des notions équines est fortement requis.

La patience et la pédagogie sont les maîtres mots de vos missions pour accompagner nos clients dans ce changement.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDD / Temporaire (12 mois)
  • Date de début : 12 août 2020
  • Lieu : Caen, France (14000)
  • Niveau d'études : Bac +3
  • Expérience : > 3 ans